Es una nueva forma de manejar pacientes disminuyendo el contacto, mediante el uso de tecnología, software y un monitor para tratar pacientes.

Este servicio ha crecido mundialmente un 82% desde el inicio de la pandemia. Es una alternativa efectiva para pacientes con enfermedades crónicas y para aquellos pacientes en áreas rurales, en esta época de covid se convirtió en una buena opción para pacientes que trabajan o que tienen niños.

Busca mejorar la salud de un paciente, permitiendo la comunicación interactiva en tiempo real entre el paciente, y el médico o profesional a distancia. Esta comunicación electrónica conlleva el uso de equipos de telecomunicaciones interactivas que incluyen, como equipamiento mínimo, audio y vídeo.